1. Responsable du traitement
Speed SecretWise, société par actions simplifiée au capital de 100 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 850 123 456, dont le siège social est situé au 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.
Contact :
- Email : [email protected]
- Téléphone : +33 1 42 86 74 59
- Adresse : 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
2. Données collectées
2.1 Données personnelles
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, données de navigation
- Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, interactions
- Cookies et traceurs : préférences, paramètres de navigation
2.2 Données techniques
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Résolution d'écran
- Langue du navigateur
- Données de géolocalisation (pays/région)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
3.1 Services principaux
- Fourniture de nos services d'apprentissage numérique
- Gestion des comptes utilisateurs
- Support technique et assistance
- Communication de service (confirmations, notifications)
3.2 Communication marketing
- Envoi de newsletters et actualités
- Informations sur nos nouveaux services
- Invitations à des événements
- Enquêtes de satisfaction
3.3 Amélioration des services
- Analyse de l'utilisation du site
- Optimisation de l'expérience utilisateur
- Développement de nouvelles fonctionnalités
- Statistiques et études de marché
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Consentement : pour les cookies non essentiels et le marketing direct
- Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Obligation légale : pour la conservation de certaines données
5. Destinataires des données
5.1 Destinataires internes
Vos données peuvent être accessibles aux services suivants :
- Service client et support technique
- Équipe marketing et communication
- Service informatique et sécurité
- Direction et services administratifs
5.2 Prestataires externes
Nous pouvons partager vos données avec :
- Hébergeurs : pour le stockage sécurisé des données
- Prestataires techniques : pour la maintenance et le développement
- Services de communication : pour l'envoi d'emails
- Outils d'analyse : pour les statistiques de visite
6. Transferts internationaux
Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne ou dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications).
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de compte : pendant toute la durée de la relation contractuelle plus 3 ans
- Données de contact : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
8.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir des informations sur leur traitement.
8.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
8.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
8.4 Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
8.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
8.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
8.7 Exercice des droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : [email protected]
- Courrier : Speed SecretWise - DPO, 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
9. Cookies et traceurs
Notre site utilise différents types de cookies :
9.1 Cookies nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
9.2 Cookies d'analyse
Ces cookies nous permettent d'analyser l'utilisation du site pour l'améliorer.
9.3 Cookies marketing
Ces cookies permettent la personnalisation du contenu publicitaire.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint et authentification forte
- Surveillance continue des systèmes
- Formation du personnel à la protection des données
- Audits de sécurité réguliers
11. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site.
12. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
- Email : [email protected]
- Téléphone : +33 1 42 86 74 59
- Adresse : Speed SecretWise - DPO, 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France